Zásady ochrany osobních údajů

Jak mohou být osobní údaje shromažďovány, používány, zpřístupňovány a chráněny při procházení webových stránek, nakupování nebo kontaktování značky Ilvaroq.

Poslední aktualizace: 23. září 2026

1. Údaje, které můžeme shromažďovat

V závislosti na způsobu používání webových stránek můžeme shromažďovat údaje, jako jsou vaše jméno, fakturační a doručovací údaje, e-mailová adresa, telefonní číslo, informace o objednávkách, komunikace se zákaznickou podporou, informace o zařízení a prohlížeči, IP adresa, identifikátory souborů cookie a aktivita na webových stránkách.

2. Jak údaje používáme

Údaje můžeme používat ke zpracování objednávek, poskytování zákaznické podpory, komunikaci o nákupech, prevenci podvodů nebo zneužití, zajištění funkčnosti webových stránek, zlepšování služeb, plnění zákonných povinností a k podpoře analytiky nebo reklamy tam, kde je to povoleno.

3. Platby

Platební údaje jsou zpracovávány prostřednictvím platebních metod a poskytovatelů služeb dostupných při dokončení objednávky. Kompletní údaje o platebních kartách zpravidla zpracovávají poskytovatelé platebních služeb, místo aby je obchod uchovával v plném rozsahu.

4. Soubory cookie a podobné technologie

Soubory cookie, sledovací pixely a podobné technologie mohou být používány k zachování funkčnosti webových stránek, zapamatování uživatelských nastavení, sledování výkonu webu, prevenci podvodů a podpoře analytiky nebo reklamy, pokud jsou tyto funkce povoleny.

5. Poskytovatelé služeb

Údaje mohou být sdíleny s poskytovateli podporujícími provoz elektronického obchodu, včetně zpracovatelů plateb, přepravních a logistických služeb, nástrojů zákaznické podpory, poskytovatelů analytických služeb, služeb prevence podvodů, hostingových služeb a reklamních partnerů, pokud jsou využíváni.

6. Možnosti ochrany soukromí podle zákonů jednotlivých států USA

V závislosti na státě USA, ve kterém žijete, můžete mít právo na přístup k určitým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo získání kopie a v některých případech také právo odmítnout určité činnosti související s prodejem či sdílením údajů nebo cílenou reklamou.

7. Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu, která je přiměřeně nezbytná pro správu objednávek, zákaznickou podporu, prevenci podvodů, vedení záznamů, dodržování právních předpisů a další oprávněné obchodní účely.

8. Zabezpečení údajů

Používáme přiměřená opatření určená k ochraně osobních údajů. Žádná metoda přenosu ani ukládání dat však nemůže zaručit naprostou bezpečnost.

9. Ochrana osobních údajů dětí

Obchod není určen dětem mladším 13 let a prostřednictvím obchodu vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 13 let.

10. Žádosti týkající se ochrany osobních údajů

Žádosti týkající se ochrany osobních údajů lze podávat prostřednictvím stránky Kontaktujte nás na našem webu. Před vyřízením některých žádostí může být nutné ověřit vaši totožnost.